레퍼럴 마케팅이란 무엇인가요?
레퍼럴 마케팅(Referral Marketing)은 기존 고객이나 사용자가 다른 사람에게 제품이나 서비스를 추천하여, 새로운 고객을 유치하는 마케팅 전략입니다. 추천인에게 보상이나 혜택을 제공하여 **자발적인 입소문**을 유도하는 방식으로, 고객의 신뢰도를 높이고 빠르게 시장을 확장할 수 있습니다.
✅ 레퍼럴 마케팅의 특징
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 추천인 보상 | 기존 고객이 새로운 고객을 유치하면, 보상이나 혜택을 제공 |
| 자발적인 마케팅 | 기존 고객의 자발적인 추천을 유도하여 자연스러운 마케팅 효과를 창출 |
| 신뢰도 증가 | 친구나 가족, 지인 추천으로 신뢰도가 높아짐 |
| 입소문 마케팅 | 추천인과 신규 고객 간의 소통을 통해 빠르게 입소문이 퍼짐 |
📌 레퍼럴 마케팅 활용 예시
- 온라인 쇼핑몰: 친구 추천 시 할인 쿠폰 제공
- 서비스 앱: 친구 초대 시 포인트 적립 또는 무료 이용권 제공
- 금융 상품: 추천인 코드 입력 시 보너스 제공
※ 레퍼럴 마케팅은 입소문을 통해 자연스럽게 브랜드 인지도를 높이고, 새로운 고객을 유치할 수 있는 매우 효과적인 전략입니다.