에이닷 전화 통화 요약 기능과 건수 확인 방법에 대한 완벽 가이드

에이닷의 전화 통화 요약 기능은 통화 기록을 간편하게 요약하고, 필요한 내용을 빠르게 확인할 수 있는 혁신적인 도구입니다. 이 기능을 활용하면 전화 통화의 내용을 쉽게 기억하고 필요한 내용을 즉시 찾을 수 있어요. 이 글에서는 이 기능의 작동 방식과 통화 건수 확인 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.

에이닷 전화 통화 요약 기능

기능 소개

에이닷 전화 통화 요약 기능은 음성 인식을 통해 통화 내용을 자동으로 텍스트로 변환하는 기술을 사용합니다. 사용자는 통화 후 해당 내용을 요약하여 이메일이나 메신저로 받을 수 있어요. 이는 특히 비즈니스 환경에서 유용하게 사용됩니다.

어떻게 작동하나요?

• 음성 인식 기술: 에이닷은 고도로 발전된 음성 인식 기술을 활용해 전화 통화 내용을 실시간으로 텍스트로 변환합니다.
• 자동 요약: 통화가 종료되면, 시스템은 통화 내용을 분석하여 핵심 내용을 자동으로 요약합니다.
• 전송 기능: 요약된 내용은 사용자가 설정한 메일 주소로 자동 전송됩니다.

예시

예를 들어, 고객과의 상담 통화를 마친 후, 시스템은 다음과 같은 요약을 자동으로 생성할 수 있어요:


통화 요약:
- 고객: [고객 이름]
- 날짜: [통화 날짜]
- 주요 논의 사항:
1. 서비스 문제 해결
2. 다음 단계 안내


통화 요약의 장점

• 시간 절약: 긴 통화 내용을 다시 들을 필요 없이 빠르게 내용을 확인할 수 있습니다.
• 기록 유지: 통화 내용을 기록하여 후속 작업을 수월하게 진행할 수 있습니다.
• 효율성 증가: 반복적인 작업에서 벗어나 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 해줍니다.

건수 확인 방법

전화 통화 요약 기능을 활용하면서, 통화 건수를 확인하는 방법도 중요해요. 이렇게 하면 사용자는 얼마나 많은 통화를 진행했는지 쉽게 파악할 수 있습니다.

통화 건수 확인 절차

1. 에이닷 앱 실행: 스마트폰에서 에이닷 앱을 실행합니다.
2. 통화 기록 메뉴 선택: 하단 메뉴에서 ‘통화 기록’을 선택하세요.
3. 건수 확인: 통화 기록 화면에서 총 통화 건수가 표시됩니다.

통화 건수의 중요성

• 활동 추적: 통화 건수 확인은 자신의 비즈니스 활동을 반영합니다. 얼마나 많은 고객과의 소통이 이루어졌는지 알 수 있어요.
• 목표 설정: 특정 날짜 동안의 통화 건수를 바탕으로 목표를 설정하고, 달성 여부를 확인할 수 있습니다.

통화 건수 분석 예시

날짜	통화 건수
1월	120회
2월	150회
3월	90회

위의 표는 특정 날짜 동안의 통화 건수를 보여줍니다. 이렇게 데이터를 시각화하면, 비즈니스 활동의 변화를 한눈에 확인할 수 있어요.

결론

에이닷의 전화 통화 요약 기능과 건수 확인 방법은 사용자의 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 통화 내용을 간편하게 요약하고, 필요할 때마다 통화 건수를 쉽게 확인함으로써, 비즈니스 운영이 더 원활해질 것입니다.

이제 에이닷의 통화 요약 기능을 적극 활용하여 업무에 도움이 되는 내용을 얻어보세요. 이 기능을 통해 여러분의 비즈니스 성공에 한 걸음 더 가까이 다가갈 수 있을 거예요. 모든 통화의 핵심 내용을 쉽게 정리하고, 소중한 시간을 절약하세요!